Uruchomienie Wi-Fi urządzenia trwa dłużej niż oczekiwano.
Odczekać kilka sekund.
Wybrać opcję Spróbuj ponownie.
Pomoc dlaAplikacje
Kod błędu 2.1.24/Błąd połączenia
Twój smartfon nie mógł połączyć się z urządzeniem Miele. Aplikacja Miele wyświetla komunikat Błąd połączenia i kod błędu 2.1.24.
Z nieznanych przyczyn nie można nawiązać połączenia, mimo że sieć Wi-Fi urządzenia jest aktywna.
Wybrać opcję Alternatywne połączenie.
Postępować zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby ręcznie połączyć się z siecią Wi-Fi urządzenia domowego.
Android: poczekać, aż sieć Wi-Fi urządzenia Miele pojawi się na liście wyboru. Wybrać sieć Wi-Fi urządzenia Miele.
Urządzenie mobilne znajduje się poza zasięgiem sieci Wi-Fi urządzenia.
Zmniejszyć odległość między urządzeniem domowym a urządzeniem mobilnym.
Uwaga: nie trzymać urządzenia mobilnego bezpośrednio przy urządzeniu domowym Miele.
Wybrać opcję Spróbuj ponownie.
Sieć Wi-Fi urządzenia nie jest aktywna lub jest już wyłączona (urządzenie w trybie czuwania).
Wybrać opcję Dostosuj stan w aplikacji Miele.
Powrócić do początku procesu łączenia z siecią.
Aktywować sieć Wi-Fi urządzenia i postępować zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
Nie rozpoznano numeru seryjnego urządzenia domowego.
Wybrać opcję Dostosuj numer.
Wprowadzić numer fabryczny urządzenia ręcznie. 8- lub 9-cyfrowy numer seryjny znajduje się na tabliczce znamionowej po ukośniku.
Urządzenie mobilne zostało już połączone z urządzeniem domowym.
Oznacza to, że urządzenie mobilne przed parowaniem znało już sieć Wi-Fi urządzenia i hasło do niej (tj. numer fabryczny urządzenia domowego) i zapisał ją jako aktualną sieć Wi-Fi.
Android:
W ustawieniach sieci Wi-Fi urządzenia mobilnego znajduje się lista zapisanych/znanych sieci Wi-Fi.
Usunąć z niej wszystkie znane sieci Wi-Fi zaczynające się od „Miele“.
Następnie powtórzyć procedurę logowania.
iOS:
W ustawieniach sieci Wi-Fi niektórych urządzeń Apple nie ma listy znanych/zapisanych sieci Wi-Fi.
Sieć Wi-Fi urządzenia domowego musi zostać uaktywniona – dopiero wówczas połączenie z siecią Wi-Fi urządzenia Miele będzie widoczne w ustawieniach sieci Wi-Fi.
Stuknąć „i“ za pozycją na liście.
Wybrać opcję Ignoruj tę sieć.
Ścieżka łączenia prowadzona przez aplikację nie kończy się powodzeniem.
Jeśli powyższe kroki nie skutkują żądanym rezultatem, należy wypróbować inną ścieżkę łączenia.
Połącz urządzenie domowe ze swoim routerem bezpośrednio przez WPS bez wcześniejszego przechodzenia przez aplikację Miele.
Gdy router i urządzenie domowe wskażą, że nawiązano połączenie, należy uruchomić aplikację Miele.
Urządzenie domowe będzie już wyświetlane w aplikacji i można je powiązać poprzez wybranie opcji Dodaj.
Jeśli połączenie nie zostanie nawiązane bez aplikacji Miele, może to oznaczać nieprawidłowe ustawienie sieci.
Wyszukiwarka instrukcji obsługi
Tutaj znajdziesz instrukcję obsługi do swojego urządzenia Miele
Znajdź instrukcję
Kontakt
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami przez formularz, mailowo lub telefonicznie.
Skontaktuj się z nami